| Business - Pazarlama Yöntemleri |
 |
| Ba?aryyy Satan Kazanyyor |
Türkçe sözlükte ba?arynyn tanymy ?u ?ekilde yapylmy?tyr: Ba?armak i?i veya ba?arylan i?, muvaffakiyet. Ba?ari deyince aklymyza farkly ?eyler gelir. Toplumun gözünde ba?ary maddi gelir getiren bir kariyer, büyük bir ev, lüks bir arabadyr. Aslynda bunlar ba?aryly olmanyn tanymy de?ildir. Ralph Waldo Emerson`un ba?ary tanymyna kulak verelim:
BA?ARI |
|
|
| Yayınlanma Tarihi: Dürüst ele?tirmenlerin onayyny almak Okunma Sayısı: Syk syk gülmek ve çok sevmektir |
| |
| Aly?veri? Terapisi ve Sosyalle?me |
Ynsanlaryn aly?veri?e olan e?ilimleri kimi zaman ihtiyaç çerçevesinde kalabilirken, kimi zaman abartyly boyutlara ula?abiliyor. Günümüzde aly?veri? birçok insan için ihtiyaçtan çok zevk için yapylan bir aktiviteye dönü?tü. Aly?veri?e çykyp diledi?iniz ma?azalara girip, diledi?iniz her ?eyi satyn almanyn zevki ?üphesiz ki apayry bir duygudur. Ama bu keyifli aktivite siz farkyna varmadan bir bakarsynyz ki sizi bir aly?veri? canavaryna çevirmi?tir.
Günümüzde kredi kartlarynyn ve taksit olanaklarynyn varly?y insanlary belki kolay kolay alamayacaklary ya da nakit verecek olsalar hiç almaya niyetlenmeyecekleri ürünleri bile almaya yönlendiriyor. Özellikle bayanlar ço?u günlerini aly?veri?e çykyp, aly?veri? merkezlerinde veya ünlü ma?azalaryn bulundu?u sokaklarda gün boyu gezerek aly?veri? yapyp, sonrasynda dinlenmek için ?yk kafelerde, kahve e?li?inde neler aldyklary ile ilgili sohbet ederek geçiriyor. Hatta arkada?larynyn yanynda hava olsun diye ihtiyacy olmady?y halde aly?veri? |
|
|
| Yayınlanma Tarihi: 21.07.2007 13:10:44 Okunma Sayısı: 872 |
| |
| Pazarlama Yönetimi |
Portekiz’de aly?veri? merkezi yönetimleri ile yapty?ym görü?melerde ve bazy yabancy ortakly avm yönetim ?irketlerinden aldy?ym bilgilere göre Pazarlama Müdürü, Aly?veri? Merkezi Müdürü’nden sonra ikinci pozisyondadyr. Ayny zamanda Aly?veri? Merkezi Müdürü ile birlikte en uzun mesai harcayan müdürdür. Portekiz’de Center Manager bir ?ekilde yönetimini yapty?y avm’den ayryldy?ynda yerine Pazarlama Müdürü atanyyor. Keza o gruba ait yeni açylacak ba?ka bir merkeze müdür atanmasy gerekiyorsa ya tecrübeli bir Center Manager atanyyor ya da grubun di?er merkezlerinden Pazarlama Müdürü, Center Manager’li?e terfi ettirilerek yeni merkezin ba?yna atanyyor. Görü?tü?üm yetkililer bu durumu ?öyle açyklady:
1- Aly?veri? Merkezinin di?er avm’lerden en önemli farky pazarlama (reklam&PR) ile olu?turuluyor. Güvenlik, temizlik, teknik sistemin i?letilmesi vs. Bunlar zaten bir avm’de olmazsa olmaz i?lerdir ve avm müdürü bu i?leri koordine edecek, denetleyecek, raporlary takip edecek, raporlama d |
|
|
| Yayınlanma Tarihi: 21.07.2007 13:10:18 Okunma Sayısı: 819 |
| |
| Yeni Talepler Do?uran Toplumsal E?ilimler Neler? |
Giri?imcilerin, yatyrym yapacaklary alanlary belirlemek için ba?vuracaklary temel yöntemlerden biri, ya da daha do?rusu yatyrym karary alyrken altmalary gereken ilk adym, toplumsal alandaki trendleri de?erlendirmektir. Tüketicilerden olu?an toplumun davrany? aly?kanlyklarynyn de?i?mesi, giri?imciler tarafyndan de?erlendirilmesi gereken yeni talepler do?urur... Günümüze ili?kin temel toplumsal trendleri ?öyle belirleyebiliriz...
• Türkiye nüfusunun önemli bir bölümü hala gençlerden olu?uyor |
|
|
Yayınlanma Tarihi: 532 Okunma Sayısı: ama son nüfus sayymy, nüfus arty? oranynyn yava?lady?yny gösteriyor.
•Tarymsal alandaki nüfus azalyyor, kyrsal bölgelerde ya?ayanlaryn orany önümüzdeki 10 yyl içinde yüzde 30~lu rakamlara inecek. Bu, ?ehirlerdeki tüketici kitlesinin daha da büyümesi demek.
• ?ehirle?me sürecine paralel olarak, suç orany da artyyor. Bu da ki?isel güvenlik ihtiyacyny artyryyor.
• Ev ofis uygulamalary artyyor |
| |
| Pazarlama Departmany Yçin Saty? Hedefi Koyarken Dikkat Etmeniz Gereken 5 Kural |
~Saty? hedefi~, pazarlama elamanlarynyza yönelik olarak belirli bir dönem için belirledi?iniz saty? rakamlaryndan olu?ur. Saty? hedefinizi belirlerken, geçmi? dönemlerin saty? rakamlaryny ve pazarlama elamanlarynyzyn tahminlerini kullanabilirsiniz. Hangi yöntemi kullanyyor olursanyz olun, saty? hedefinizi belirlerken uymanyz gereken bazy kurallar var.
1.Saty? hedefinin kapsady?y zaman dilimini 1 aydan uzun tutmayyn. Aksi takdirde etkin ve gerçekle?ebilecek bir hedef olu?turmak imkansyz olabilir.
2.Saty? hedeflerinin gerçekle?tirilebilir olmasy gerekir. Ula?ylmasy olanaksyz hedeflere pazarlama elemanlary itibar etmeyecektir.
3.Pazarlama elemanlarynyzy saty? hedefi do?rultusunda motive etmek için, ay boyunca (Ya da saty? hedefinin kapsady?y periyod boyunca) sa?ladyklary ilerlemeleri yüzde oranlaryyla ilan edin. Hiç kimse listenin en altynda kalmak istemeyece?i için, bu yöntem etkili bir motivasyon kayna?y olacaktyr.
4.Saty? hedefini a?an pazarl |
|
|
| Yayınlanma Tarihi: 20.07.2007 17:43:18 Okunma Sayısı: 767 |
| |
| En Dü?ük Maliyetle En Etkin Pazar Ara?tyrmasy |
Pazar ara?tyrmasy için bütçe ayyrabiliyorsanyz, Türkticaret.net içinde bir aramayla ula?abilece?iniz ara?tyrma ?irketlerinden biriyle çaly?arak, ihtiyacyny duydu?unuz verilerin hazyr olarak önünüze gelmesini sa?layabilirsiniz. Ama pazar ara?tyrmasyna bütçe ayyramayacak durumdaki ?irketler için de, veri toplamanyn çok dü?ük maliyetli sayysyz yolu var. ?imdi, herkesin ilgisini çekece?ini dü?ündü?ümüz, bu dü?ük maliyetli bilgi toplama yollaryna bakalym.
ÇALI?ANLAR ARACILI?IYLA BYLGY TOPLAMAK
Mü?terilerin, ürünlerinize ili?kin dü?üncelerini anlamanyz ideal kaynaklardan biri, çaly?anlarynyzdyr. ?irket personeli, genellikle mü?teriyle birebir ili?ki içinde çaly?yr ve ?ikayetlerine ya da be?enilerine birinci elden tanyk olur.
Ayny zamanda, mü?terilerin sizden talep etti?i ama, ?irketin ?u anki pozisyonu itibaryyla kar?ylanamayaca?yny bildikleri ek hizmetlerin de farkyndadyrlar. Bilinçli bir ara?tyrmaya katylmadykça, ?irket yönetimine vermek ihtiyacyny duymayacaklar |
|
|
| Yayınlanma Tarihi: 20.07.2007 17:41:01 Okunma Sayısı: 609 |
| |
| Ba?aryly Bir Pazarlama Stratejisine Sahip Olup Olmady?ynyzy Nasyl Anlarsynyz? |
Pazarlama stratejinizi nasyl olu?turmanyz gerekti?ine ili?kin olarak, Türkticaret.net içinde çok sayyda ipucu veriyoruz. Ama do?ru bir pazarlama stratejisi, ba?aryly bir pazarlama yönetiminin tek ?arty de?ildir. Ayny zamanda, pazaralama performansyny da düzenli olarak izlemeniz gerekir. Pazarlama stratejinizin ne oranda ba?aryly oldu?unu anlayabilmek için kendinize sormanyz gereken sorulary syralayalym...
*Pazar payynda bir arty? var my?
*Adet bazynda saty?larynyz yükseliyor mu?
*Pazarlama karmasynda aksayan unsurlar var my? Örne?in, hedef pazarlar olarak belirledi?iniz mü?teri gruplarynyn hangisinde bekledi?iniz saty? performansyny yakaladynyz, hangisinde yakalayamadynyz?
*Tanytym faaliyetlerinizde, hedefledi?iniz mü?teri gruplaryna ula?abildiniz mi?
*Promosyon uygulamanyzy do?ru zamanda yapabildiniz mi?
*Mü?terilerin, promosyon uygulamalaryna tepkisi ne oldu? Saty?larda ya da pazar payynyzda bir arty? ya?andy my?
|
|
|
| Yayınlanma Tarihi: 20.07.2007 17:39:26 Okunma Sayısı: 599 |
| |
| Yeni Mü?teriye Yngilizce Kutlama Mektubu Örne?i (Türkçe Açyklamaly) |
Dear (Mektubu yazdy?ymyz ki?inin soyadyny buraya yazyn)
The (?irketinizin ismi) would like to welcome you as a
new customer to our firm. We know that you will be
extremely satisfied with our line of products and the
service we provide to our customers.
Our credit manager, (Finans yöneticinizin ismi) , will be happy to discuss any aspect of our credit policy with you at your convenience.
I am enclosing our catalog and price list for your review.
I believe that you will find our prices competitive and
in keeping with industry trends. Throughout the year we
offer our valued customers frequent discounts as an
incentive and as a showing of our appreciation.
I do hope you will afford us the opportunity to serve you in the near future.
««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««««
?irketimiz ..., sizi yeni mü?terimiz olarak görmekten büyük bir memnuniyet duymaktadyr. Ürünlerimizden ve mü?terilerimi |
|
|
| Yayınlanma Tarihi: 20.07.2007 17:37:51 Okunma Sayısı: 1258 |
| |
| Tanytym Organizasyonunda Hedefe Ula?mak Yçin Yapmanyz Gerekenler |
Tanytym kampanyasynyn amacy, ürünlerinizin geni? kitleler tarafyndan farkyna varylmasyny sa?lamaktyr. Bu yönde kullanaca?ynyz en etkili silahlardan biri de, seminerler, kokteyller, spor faaliyetleri ve benzerlerinden olu?an halkla ili?kiler faaliyetleridir. ?irketinizin ya da ürününüzün isminin duyulmasyny sa?layacak bu tür faaliyetler, tanytym çaly?malarynyza katkyda bulunarak, ürünlerinizin pazardaki rakiplerinden ayrylmasyny ve dikkat çekmesini sa?layabilir.
Ama ba?aryly bir halkla ili?kiler organizasyonu gerçekle?tirmek için dikkat etmeniz gereken bazy kurallar var.
*HEDEFLERYNYZY BELYRLEYYN
Halkla ili?kiler organizasyonuna yönelik hedeflerinizi net bir biçimde belirleyin. Amacynyz, markanyz ya da ?irketinizin pazardaki algylanmasyny, sadece iyi duygular yaratarak desteklemek mi |
|
|
| Yayınlanma Tarihi: 0 Okunma Sayısı: yoksa gerçekle?tirdi?iniz organizasyonla ula?mak istedi?iniz stratejik hedefler var my? Organizasyonun etkinli?ini ölçmek ve gelecekte gerçekle?itirece?iniz organizasyonlar için |
| |
| Pazar Ara?tyrmasynyn Alfabesi |
Pazar ara?tyrmasynyn temel amacy, mü?teriler hakkynda ayryntyly bilgi sahibi olmaktyr. Mü?teri kimdir, sizden aldy?y ürünü ya da hizmeti nerede ve ne zaman talep eder, sorularynyn yanytyny veremiyorsanyz, ba?aryly bir pazarlama stratejisinin en önemli unsuruna sahip olmady?ynyzy söylememiz gerekiyor.
Pazar ara?tyrmasy ayny zamanda, mevcut ürünlerinizin sorunlu yanlaryny bulur ve mü?teri memnuniyetinin artyrylmasy için sunulmasy gereken ek hizmetleri belirler.
Öte yandan, pazar ara?tyrmasynyn, mü?terinin tanymyny yapmaktan öte anlamlary da vardyr. Pazar ara?tyrmasyndan elde etti?iniz verileri, pazar payynyzy belirlemek, tanytym faaliyetlerinizin etkinli?ini artyrmak ve pazara yeni sundu?unuz ürün ya da hizmetlere yönelik tepkileri ö?renmekte de kullanabilirsiniz.
Büyük ?irketler, bütün dünyada oldu?u gibi, Türkiye~de de pazar ara?tyrmasynda, AC Nielsen, GfK gibi profesyonel ?irtetlerin reste?ini alyrlar. Küçük giri?imciler ise, mü?terilerine yakyn olduk |
|
|
| Yayınlanma Tarihi: 20.07.2007 17:35:47 Okunma Sayısı: 663 |
| |
| Ynternet Üzerinden Pazarlama Nasyl Yapylyr ? |
| E?er e-posta adreslerini izinli olarak toplamyyorsanyz, (ki bu web sitenizin anasayfasynda veya herhangi bir yerinde de olabilir) web sayfanyzy bir kere ziyaret eden ki?ileri en iyi mü?teriniz yapabilme sansyny kaçyryyorsunuz demektir. Sizi nasyl bulduklary hiç fark etmez |
|
|
Yayınlanma Tarihi: 776 Okunma Sayısı: belki 1-2 reklam verdiniz veya e-kart gönderdiniz, e?er ziyaretçilerinizin ilgi alanlaryny ileride kullanmak üzere kayyt etmezseniz sitenizi tanytmak için yapty?ynyz çaly?malaryn hiçbir anlamy olmaz, bir kere i?e yararlar.
Kendi izinli pazarlama listenizi olu?turabilmeniz için ziyaretçiye her seferinde e-posta adresini sorun:
?irketinizin web sitesinde,
Misafir kitapçy?ynda,
Mü?teri servis hizmeti veya destek aramalarda,
Faturalarda, bro?ürlerde, mü?teri anketlerinde, feedback’lerde,
Tüm etkinliklerde.
Kayyt kutucu?unu ana sayfanyzyn görünen bir yerine koyun. Ba?ka sayfalaryn üstüne de koyabilirsiniz |
| |
| Büyük ?irketlerin Pazarlamaya Ba?langyç Noktasy: Mü?teri Segmentasyonu |
Pazar stratejisi geli?tirilirken, karar verilmesi gerekenlerden biri de, hangi mü?teri grubunun en etkili saty? rakamlaryna ula?ylmasyny sa?layaca?ydyr. Örne?in, ayny fiyata daha kaliteli ürün ya da hizmet stratejisi, ailelerin ilgisini çekebilir.
Ya da, daha geni? bir da?ytym a?y olu?turma stratejisi, faaliyet gösterdi?iniz alandaki mü?terilerin syk seyahat ediyor olmasy durumunda etkili olacaktyr. Ama her durumda, farkly pazarlama stratejilerinin, farkly hedef kitleleri hedefledi?ini hatyrda tutmak gerekir.
Hedef kitle, ~segment~ler (Gruplar) bazynda analiz edilir ve do?ru saty? stratejileri bu segment~lerin ideal birle?iminden olu?ur. ?imdi gelin, saty? stratejilerinin olu?turulmasynda kullanylan segment~lerin neler oldu?unu ana ba?lyklaryyla inceleyelim.
MÜ?TERY BELYRLERKEN KULLANILAN SEGMENT~LER
*Co?rafi
Belirli bölgelerde ya da belirli iklimlerde ya?ayan mü?terileri, co?rafi olarak bir araya toplayabilirsiniz. Örne?in, güney ille |
|
|
| Yayınlanma Tarihi: 20.07.2007 17:24:52 Okunma Sayısı: 659 |
| |
| Ba?aryly Bir e-mail Pazarlamasy Yçin... |
Email pazarlamasy, pazarlama dünyasynyn yyldyz kavramy haline gelmi? durumda. Gerçekten de, çok sayyda potansiyel mü?teriye, hyzly ve dü?ük maliyetle ula?mayy sa?lady?y için, email pazarlamasy her geçen gün sayylary artan binlerce ?irket tarafyndan tercih ediliyor.
Peki ama email pazarlamasy, satyn alynan ya da kiralanan email adreslerine, ?irketinizin sundu?u yeni fyrsatlaryny anlatan birer emali göndermekten ibaret, basit bir uygulama my?
Bu soruya bizim yanytymyz, hayyrdyr. Aksine, bütün pazarlama stratejileri gibi, email pazarlamasynyn ba?arysy da, do?ru stratejiye ba?ly.
Ba?aryly bir email stratejisi olu?turmak için, i?e ?u sorulary cevaplayarak ba?layyn...
1.Hangi hedef kitleye ula?mak istiyorsunuz? Etkin sonuç almak için hedef kitlenizi, i?in ba?ynda tam olarak tanymlayyn. Örne?in, Ystanbul~da ya?ayan, üniversite mezunu ve bankacylyk sektöründe çaly?an internet kullanycylary gibi...
2.Email~in alycylaryyla nasyl bir ileti?im ku |
|
|
| Yayınlanma Tarihi: 20.07.2007 17:24:14 Okunma Sayısı: 542 |
| |
| Pazarlama Personelinin Ücretlendirilmesi Nasyl Yapylyr? |
Bütün dünyada oldu?i gibi Türkiye~de de, pazarlama elemanlarynyn ücretlendirilmesinde kullanylan geleneksel yöntem, komisyon sistemidir. Ama global ekonominin geli?mesine paralel olarak, yepyeni i? alanlarynyn ortaya do?masy sonucu, bu genel do?ru bütün sektörler için geçerli olma özelli?ini yitirdi. Komisyon sisteminin yanysyra, ücret sisteminin özelliklerini inceledi?imiz bu yazy, kendi ?irketinize en uygun yöntemi seçmenize yardymcy olacak.
SADECE KOMYSYON
Sadece komisyon bazly ücretlendirmede, pazarlama elemanlarynyz gelirlerini, sattyklary ürün ba?yna aldyklary belirli bir yüzdeden sa?larlar. Satylan ürünlerden alynan yüzde, ürüne, sektöre ve hatta ekonominin içinde bulundu?u duruma ba?ly olarak de?i?ebilir.
Komisyon bazly ücretlendirmenin esas avantajy, güvenli bir i?e de?il, daha çok satmaya konsantre olmu? pazarlama personeliyle çaly?maya imkan tanymasydyr.
Saty?laryn azaldy?y dönemlerde, pazarlama elemanlarynyn ücretlerinin, ?irketin toplam ge |
|
|
| Yayınlanma Tarihi: 20.07.2007 17:22:42 Okunma Sayısı: 558 |
| |
| Mü?terilerinizi Rahatsyz Etmeden, Onlara Nasyl e-mail Gönderirsiniz? |
Dünya genelinde yapylan ara?tyrmalar, tanytym e-mail~i alanlaryn yüzde 42~sinin, durumdan ho?nutsuz oldu?unu ve bu e-mail~lerin kendilerine gönderilmesini durdurulmasyny istediklerini ortaya koyuyor. Peki, internetteki potansiyel mü?terilerinize e-mail aracyly?yyla ~etik~ bir ?ekilde, onlary rahatsyz etmeden ula?manyn bir yolu var my?
Evet var |
|
|
Yayınlanma Tarihi: 0 Okunma Sayısı: a?a?ydaki kurallara dikkat etmeniz durumunda, ~etik~, ~spam~ tanymyna girmeyecek bir e-mail pazarlamasy yapmanyz mümkün.
1.KENDY E-MAIL LYSTENYZY OLU?TURUN
Web siteniz aracyly?yyla kendi e-mail listenizi olu?turun. Ama e-mail listesi olu?turmak için kullanaca?ynyz tek araç web siteniz de?il. Mü?teriyle yüzyüze geldi?iniz bütün fyrsatlary e-mail listenizi olu?turmak için kullanabilirsiniz. Ma?azalarynyz, fuarlar, tele-pazarlama faaliyetleri, kongreler, konferanslar... ?irketinize ait bir e-mail listesi olu?turmak için, bütün fyrsatlary de?erlendirin.
2.E-MAIL~LERYNYZE DE?ER KATIN
E-mail aracyly?yyla gö |
| |
| Hangi Yöntem Daha Etkili: Mü?teri Anketi mi, Fokus Grup Ara?tyrmasy my? |
Mü?teri memnuniyetine ili?kin ölçümlemede, mü?teri anketlerine ve fokus gruplar yöntemine de ba?vurabilirsiniz. Mü?teri anketinde yapmanyz gereken, yazyly bir form hazyrlayarak, mü?terileriniz arasyndan seçti?iniz bir grubun bu formu doldurmasyny sa?lamaktyr.
Fokus gruplar ise, mü?terilerinizden bir kysmy ile yapylan sözlü görü?meler yoluyla gerçekle?tirilir. Yki yöntemden hangisini tercih edece?iniz, içinde bulundu?unuz spesifik duruma göre de?i?ir. Mü?teri anketleri genellikle daha az maliyetlidir ve daha büyük bir mü?teri kitlesini kapsarlar. Ama anketlerden sa?lanan veriler, bu yöntem tek tarafly bilgi aky?yny öngördü?ü için synyrlydyr.
Fokus grup ara?tyrmalary, daha çok zaman gerektirir, daha maliyetlidir ve mü?teri anketlerinin ula?ty?y büyüklükteki bir örneklem grubunu kapsamaz |
|
|
Yayınlanma Tarihi: 8 Okunma Sayısı: ama daha zengin veri üretilmesini sa?lar. Nedeni basit: Fokus grup ara?tyrmalary, formlaryn doldurulmasy yöntemine de?il, ?irket temsilcisi ile mü?teri arasyn diyalo?a dayanyr.
|
| |
| e-mail~de Renklerin Gücüne Ba?vurmak Gerekir mi? |
| Ürünlerinizin sundu?u frsatlary e-mail ile tanytmaya karar verdiniz |
|
|
Yayınlanma Tarihi: 0 Okunma Sayısı: tanytycy metni de kaleme aldynyz ya da pazarlama departmanynyz, yyllaryn deneyimiyle ikna edici bir tanytym yazysy hazyrlady. ?imdi, hedef kitleye e-mail gönderimini yapmadan önce, belirlemeniz gereken son bir konu var. E-mail tanytymynyzyn etkinli?inin kaderini belirleyecek önemde bir konu: HTML dilini mi kullanmaly, yoksa gündelik hayatta kullandy?ynyz gibi, sadece metin mi göndermeli?
HTML (Hypertext Markup Language) bazly e-mail~lerin en önemli avantajy, renklerin gücünü kullanmasydyr. Ystedi?iniz rengin kullanylmasyna imkan tanyyan HTML sayesinde, hedef kitleye gönderdi?iniz e-mail~in, gerçek hayatta kullandy?ynyz tanytym brö?ürleri kadar etkileyici olmasyny sa?layabilirsiniz.
Ama HTML kullanmanyn, dezavantajlary da var. En önemlisi, görüntüleme süresi. E-mail mesajynyzy alan mü?terinin, HTML sayfasyny açmasy, internete ortalama bir 28.8 modem~le ba?landy?yny varsayarsak, yakla?yk 20 saniye |
| |
| Basyn Bülteni Hazyrlamanyn Püf Noktalary |
?irketinizin ya da ürününüzün, basynda haber olmasy sa?lamanyn yollaryndan biri, basyn bülteni hazyrlamaktyr. Özellikle, profesyonel halkla ili?kiler ?irketleriyle i?birli?i yapmak için gereken bütçeye sahip olmayan giri?imcilere ve KOBY~lere önerdi?imiz basyn bültenlerini hazyrlarken, dikkat etmeniz gereken püf noktalary var.
*Basyn bülteni olu?turmak için bir gerekçeniz olmasy gerekir: Pazara sunmaya hazyrlandy?ynyz yeni bir ürün, ISO 9001 belgesini kazanmy? olmanyz ya da ihracatta kazandy?ynyz ba?ary... ?irketinizin ola?an çaly?malaryny duyurdu?unuz bültenler, basyn kurulu?larynyn ilgisini çekmeyecektir.
*Kötü haberler basyn bülteni olmaz. Yeni ürününüzün pazara çyky? tarihinin gecikiyor olmasyny basyn bülteniyle duyurmanyz, tanytym stratejinizi olumsuz yönde etkiler. Bunun tek istisnasy, ?irketinizin ya da ?öhretinizin itibarynyzy zedeleyecek olumsuz geli?melere ili?kin, görü?lerinizi bildirece?iniz basyn bültenleridir.
*Syk aralyklarla basyn bülten |
|
|
| Yayınlanma Tarihi: 20.07.2007 17:14:18 Okunma Sayısı: 478 |
| |
| Ba?aryyy Satan Kazanyyor |
Türkçe sözlükte ba?arynyn tanymy ?u ?ekilde yapylmy?tyr: Ba?armak i?i veya ba?arylan i?, muvaffakiyet. Ba?ari deyince aklymyza farkly ?eyler gelir. Toplumun gözünde ba?ary maddi gelir getiren bir kariyer, büyük bir ev, lüks bir arabadyr. Aslynda bunlar ba?aryly olmanyn tanymy de?ildir. Ralph Waldo Emerson`un ba?ary tanymyna kulak verelim:
BA?ARI |
|
|
| Yayınlanma Tarihi: Dürüst ele?tirmenlerin onayyny almak Okunma Sayısı: Syk syk gülmek ve çok sevmektir |
| |
| Aly?veri? Terapisi ve Sosyalle?me |
Ynsanlaryn aly?veri?e olan e?ilimleri kimi zaman ihtiyaç çerçevesinde kalabilirken, kimi zaman abartyly boyutlara ula?abiliyor. Günümüzde aly?veri? birçok insan için ihtiyaçtan çok zevk için yapylan bir aktiviteye dönü?tü. Aly?veri?e çykyp diledi?iniz ma?azalara girip, diledi?iniz her ?eyi satyn almanyn zevki ?üphesiz ki apayry bir duygudur. Ama bu keyifli aktivite siz farkyna varmadan bir bakarsynyz ki sizi bir aly?veri? canavaryna çevirmi?tir.
Günümüzde kredi kartlarynyn ve taksit olanaklarynyn varly?y insanlary belki kolay kolay alamayacaklary ya da nakit verecek olsalar hiç almaya niyetlenmeyecekleri ürünleri bile almaya yönlendiriyor. Özellikle bayanlar ço?u günlerini aly?veri?e çykyp, aly?veri? merkezlerinde veya ünlü ma?azalaryn bulundu?u sokaklarda gün boyu gezerek aly?veri? yapyp, sonrasynda dinlenmek için ?yk kafelerde, kahve e?li?inde neler aldyklary ile ilgili sohbet ederek geçiriyor. Hatta arkada?larynyn yanynda hava olsun diye ihtiyacy olmady?y halde aly?veri? |
|
|
| Yayınlanma Tarihi: 21.07.2007 13:10:44 Okunma Sayısı: 822 |
| |
| Pazarlama Yönetimi |
Portekiz’de aly?veri? merkezi yönetimleri ile yapty?ym görü?melerde ve bazy yabancy ortakly avm yönetim ?irketlerinden aldy?ym bilgilere göre Pazarlama Müdürü, Aly?veri? Merkezi Müdürü’nden sonra ikinci pozisyondadyr. Ayny zamanda Aly?veri? Merkezi Müdürü ile birlikte en uzun mesai harcayan müdürdür. Portekiz’de Center Manager bir ?ekilde yönetimini yapty?y avm’den ayryldy?ynda yerine Pazarlama Müdürü atanyyor. Keza o gruba ait yeni açylacak ba?ka bir merkeze müdür atanmasy gerekiyorsa ya tecrübeli bir Center Manager atanyyor ya da grubun di?er merkezlerinden Pazarlama Müdürü, Center Manager’li?e terfi ettirilerek yeni merkezin ba?yna atanyyor. Görü?tü?üm yetkililer bu durumu ?öyle açyklady:
1- Aly?veri? Merkezinin di?er avm’lerden en önemli farky pazarlama (reklam&PR) ile olu?turuluyor. Güvenlik, temizlik, teknik sistemin i?letilmesi vs. Bunlar zaten bir avm’de olmazsa olmaz i?lerdir ve avm müdürü bu i?leri koordine edecek, denetleyecek, raporlary takip edecek, raporlama d |
|
|
| Yayınlanma Tarihi: 21.07.2007 13:10:18 Okunma Sayısı: 761 |
| |
| Yeni Talepler Do?uran Toplumsal E?ilimler Neler? |
Giri?imcilerin, yatyrym yapacaklary alanlary belirlemek için ba?vuracaklary temel yöntemlerden biri, ya da daha do?rusu yatyrym karary alyrken altmalary gereken ilk adym, toplumsal alandaki trendleri de?erlendirmektir. Tüketicilerden olu?an toplumun davrany? aly?kanlyklarynyn de?i?mesi, giri?imciler tarafyndan de?erlendirilmesi gereken yeni talepler do?urur... Günümüze ili?kin temel toplumsal trendleri ?öyle belirleyebiliriz...
• Türkiye nüfusunun önemli bir bölümü hala gençlerden olu?uyor |
|
|
Yayınlanma Tarihi: 504 Okunma Sayısı: ama son nüfus sayymy, nüfus arty? oranynyn yava?lady?yny gösteriyor.
•Tarymsal alandaki nüfus azalyyor, kyrsal bölgelerde ya?ayanlaryn orany önümüzdeki 10 yyl içinde yüzde 30~lu rakamlara inecek. Bu, ?ehirlerdeki tüketici kitlesinin daha da büyümesi demek.
• ?ehirle?me sürecine paralel olarak, suç orany da artyyor. Bu da ki?isel güvenlik ihtiyacyny artyryyor.
• Ev ofis uygulamalary artyyor |
| |
| Pazarlama Departmany Yçin Saty? Hedefi Koyarken Dikkat Etmeniz Gereken 5 Kural |
~Saty? hedefi~, pazarlama elamanlarynyza yönelik olarak belirli bir dönem için belirledi?iniz saty? rakamlaryndan olu?ur. Saty? hedefinizi belirlerken, geçmi? dönemlerin saty? rakamlaryny ve pazarlama elamanlarynyzyn tahminlerini kullanabilirsiniz. Hangi yöntemi kullanyyor olursanyz olun, saty? hedefinizi belirlerken uymanyz gereken bazy kurallar var.
1.Saty? hedefinin kapsady?y zaman dilimini 1 aydan uzun tutmayyn. Aksi takdirde etkin ve gerçekle?ebilecek bir hedef olu?turmak imkansyz olabilir.
2.Saty? hedeflerinin gerçekle?tirilebilir olmasy gerekir. Ula?ylmasy olanaksyz hedeflere pazarlama elemanlary itibar etmeyecektir.
3.Pazarlama elemanlarynyzy saty? hedefi do?rultusunda motive etmek için, ay boyunca (Ya da saty? hedefinin kapsady?y periyod boyunca) sa?ladyklary ilerlemeleri yüzde oranlaryyla ilan edin. Hiç kimse listenin en altynda kalmak istemeyece?i için, bu yöntem etkili bir motivasyon kayna?y olacaktyr.
4.Saty? hedefini a?an pazarl |
|
|
| Yayınlanma Tarihi: 20.07.2007 17:43:18 Okunma Sayısı: 755 |
| |
| En Dü?ük Maliyetle En Etkin Pazar Ara?tyrmasy |
Pazar ara?tyrmasy için bütçe ayyrabiliyorsanyz, Türkticaret.net içinde bir aramayla ula?abilece?iniz ara?tyrma ?irketlerinden biriyle çaly?arak, ihtiyacyny duydu?unuz verilerin hazyr olarak önünüze gelmesini sa?layabilirsiniz. Ama pazar ara?tyrmasyna bütçe ayyramayacak durumdaki ?irketler için de, veri toplamanyn çok dü?ük maliyetli sayysyz yolu var. ?imdi, herkesin ilgisini çekece?ini dü?ündü?ümüz, bu dü?ük maliyetli bilgi toplama yollaryna bakalym.
ÇALI?ANLAR ARACILI?IYLA BYLGY TOPLAMAK
Mü?terilerin, ürünlerinize ili?kin dü?üncelerini anlamanyz ideal kaynaklardan biri, çaly?anlarynyzdyr. ?irket personeli, genellikle mü?teriyle birebir ili?ki içinde çaly?yr ve ?ikayetlerine ya da be?enilerine birinci elden tanyk olur.
Ayny zamanda, mü?terilerin sizden talep etti?i ama, ?irketin ?u anki pozisyonu itibaryyla kar?ylanamayaca?yny bildikleri ek hizmetlerin de farkyndadyrlar. Bilinçli bir ara?tyrmaya katylmadykça, ?irket yönetimine vermek ihtiyacyny duymayacaklar |
|
|
| Yayınlanma Tarihi: 20.07.2007 17:41:01 Okunma Sayısı: 613 |
| |
| Ba?aryly Bir Pazarlama Stratejisine Sahip Olup Olmady?ynyzy Nasyl Anlarsynyz? |
Pazarlama stratejinizi nasyl olu?turmanyz gerekti?ine ili?kin olarak, Türkticaret.net içinde çok sayyda ipucu veriyoruz. Ama do?ru bir pazarlama stratejisi, ba?aryly bir pazarlama yönetiminin tek ?arty de?ildir. Ayny zamanda, pazaralama performansyny da düzenli olarak izlemeniz gerekir. Pazarlama stratejinizin ne oranda ba?aryly oldu?unu anlayabilmek için kendinize sormanyz gereken sorulary syralayalym...
*Pazar payynda bir arty? var my?
*Adet bazynda saty?larynyz yükseliyor mu?
*Pazarlama karmasynda aksayan unsurlar var my? Örne?in, hedef pazarlar olarak belirledi?iniz mü?teri gruplarynyn hangisinde bekledi?iniz saty? performansyny yakaladynyz, hangisinde yakalayamadynyz?
*Tanytym faaliyetlerinizde, hedefledi?iniz mü?teri gruplaryna ula?abildiniz mi?
*Promosyon uygulamanyzy do?ru zamanda yapabildiniz mi?
*Mü?terilerin, promosyon uygulamalaryna tepkisi ne oldu? Saty?larda ya da pazar payynyzda bir arty? ya?andy my?
|
|
|
| Yayınlanma Tarihi: 20.07.2007 17:39:26 Okunma Sayısı: 642 |
| |
1 2 |
|
